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Las redes sociales no han existido mucho tiempo. Y, sin embargo, ya es una parte integral de la rutina diaria de la mayoría de las personas. Por supuesto, como especialistas en marketing, ya lo sabemos.

Todos conocemos personas que usan redes sociales.

Lo que necesitamos son detalles:

  • ¿Qué canales están ganando popularidad?
  • ¿Cuáles están disminuyendo?
  • ¿Cuál es el mejor canal de redes sociales para tu audiencia?

Hemos compilado una lista de 24 estadísticas de redes sociales para especialistas en marketing (actualizada en septiembre 2020) para responder a todas esas preguntas y más.

Contenidos de la publicación

Estadísticas de uso de redes sociales

1. Más de 4.5 mil millones de personas usan Internet, y 3.8 mil millones de ellos usan las redes sociales

Así que todos sabíamos que las redes sociales eran populares, pero descubrir que alrededor de la mitad de la población mundial las usa es bastante asombroso, especialmente si lo piensas desde una perspectiva de marketing. Si trabajas en tus canales de redes sociales enfocándote en publicar contenido excelente y generar seguidores, tienes el poder de llegar a TANTAS personas.

Fuente: Informe digital 2020 de Wearesocial 

2. El 89% de los usuarios de aplicaciones móviles utilizan aplicaciones de redes sociales

Es difícil creer que las redes sociales solían ser un tipo de juego solo para computadoras de escritorio / portátiles. Hoy en día es casi una segunda naturaleza tener sus canales sociales en su teléfono inteligente, con solo un toque de distancia. Estos datos de Hootsuite y We Are Social revelan que las aplicaciones de redes sociales son las más utilizadas de todas las categorías. Las aplicaciones de redes sociales empataron en primer lugar junto con las aplicaciones de chat, ¡dejando en el polvo aplicaciones como las de citas (11%), las aplicaciones de música (52%) e incluso las aplicaciones de juegos (47%).

Fuente: Informe general global de Digital 2020

3. El 73% de los especialistas en marketing cree que sus esfuerzos a través del marketing en redes sociales han sido “algo efectivos” o “muy efectivos” para la empresa

Con todas las otras opciones que existen, es posible que esté pensando: “ ¿Por qué debería dedicar tiempo, esfuerzo y presupuesto de marketing a las redes sociales? ” Esta estadística debería darte tu respuesta. A pesar de que se vuelve más competitivo cada año, una gran mayoría de los especialistas en marketing todavía se sienten beneficiados por el marketing en redes sociales, ¡y la próxima estadística debería darle una pista de por qué!

Fuente: Informe general global de Digital 2020

4. La persona promedio pasa 3 horas al día en redes sociales y mensajes

Si divide el marketing en términos simples, se trata de hacer que su contenido, producto, servicio, marca o lo que sea que esté vendiendo, esté frente a los clientes potenciales.

Estos datos muestran que es probable que sus clientes pasen gran parte de su tiempo libre en los sitios de redes sociales, por lo que es importante que tenga presencia allí. Y no solo una presencia, una presencia activa. Las redes sociales se tratan de interacción, así que asegúrate de publicar comentarios, dar me gusta a las fotos y, en general, participar.

Fuente: Informe Globalwebindex

5. El 80% de las personas revisan sus teléfonos inteligentes a los 15 minutos de despertarse

Esto no debería sorprendernos. ¡Incluso puede comenzar su día así! Somos un mundo de adictos a los teléfonos inteligentes.

Entonces, ¿qué tiene esto que ver con las redes sociales?

Bueno, como se mencionó anteriormente, las redes sociales son una de las principales cosas para las que las personas usan sus teléfonos inteligentes, por lo que es probable que cuando las personas revisen sus teléfonos por la mañana, estén mirando sus aplicaciones de redes sociales.

Esto es útil para los especialistas en marketing porque puede ayudarlo a organizar su programación de publicaciones. ¿Por qué no intentar publicar a primera hora de la mañana durante un par de semanas? ¡Esto podría disparar tu interacción!

Fuente: Informe Always Connected de Facebook

Estadísticas de Tik Tok

6. El 15% de los especialistas en marketing de videos planean incluir TikTok en su estrategia de video marketing 2020

Cada año llevamos a cabo una encuesta sobre el estado del marketing de video y este año fue la primera vez que incluimos a TikTok en esa encuesta. TikTok ha explotado en popularidad recientemente, y sería un error que cualquier especialista en marketing ignorara eso.

Esta estadística muestra que algunos especialistas en marketing están interesados ​​en el valor de TikTok, pero la mayoría no. Adelantarse a la curva podría darle la ventaja que necesita para hacerse notar y ganar tracción antes de que sus competidores se unan a la plataforma.

Fuente: Estadísticas de video marketing 2020 

7. TikTok ocupa actualmente el tercer lugar en el ranking mundial de descarga de aplicaciones . Ha estado en una de las 5 primeras posiciones desde septiembre de 2019.

Esta estadística solidifica aún más la posición de TikTok como un jugador clave entre los canales de redes sociales incluso en el Inbound Marketing.

Tik tok no es una red social de tendencia. De hecho, es la tercera aplicación más descargada del mundo, y TikTok cuenta con un enorme potencial para que usted llegue a clientes de todo el planeta.

Tik tok está actualmente (septiembre 2020) disponible en 141 países y se encuentra entre las 25 mejores aplicaciones en 136 de esos países: ¡a la gente le encanta TikTok!

8. El 80% de los usuarios de TikTok son Gen Z o millennials

A pesar de su clara popularidad, no tiene sentido llevar todos tus esfuerzos de marketing a TikTok si tu audiencia no está ahí.

Como demuestra esta estadística, TikTok es una aplicación dominada por las generaciones más jóvenes.

La Generación Z se refiere a los nacidos entre 1997 y 2012, lo que significa que en 2020 estas personas podrían tener desde solo 8 años hasta veintitrés.

9. La cantidad de usuarios adultos de TikTok en EE. UU. Creció 5.5 veces en solo 18 meses, de 2.6 millones a 14.3 millones.

Esta estadística es muy interesante. Destaca que TikTok ahora se está diversificando para atraer a una audiencia más amplia. Inicialmente, TikTok era en gran medida una aplicación utilizada por adolescentes y, aunque esta categoría aún domina, es genial ver a más adultos en la plataforma.

Esto es convincente desde una perspectiva de marketing porque no solo muestra la velocidad fenomenal a la que está creciendo esta comunidad de redes sociales, sino que también presenta a TikTok como otra forma de comunicarse con sus clientes, independientemente de su edad.

10. Los 3 atributos principales que los usuarios de TikTok quieren que sean las marcas son innovadores, confiables e inteligentes

Si bien hay mucho potencial de marketing en TikTok, es importante actuar con cuidado.

TikTok es un territorio relativamente nuevo para los especialistas en marketing y es poco probable que los usuarios respondan a publicaciones promocionales y anuncios directos que podrían funcionar en Instagram o Facebook.

Esta estadística destaca el tipo de contenido que los usuarios de TikTok aceptarían: innovador, confiable e inteligente.

@chipotle

The internet is wild #oneyearoftiktok

♬ #Me at the concert – aimee

Este ejemplo de Chipotle es exactamente el tipo de contenido que funciona bien en TikTok: Es divertido, un poco diferente y definitivamente no promocional.

Estadísticas de Instagram

11. El 67% de los especialistas en marketing planean aumentar sus actividades orgánicas de Instagram durante los próximos 12 meses.

Esta estadística es de un estudio de Social Media Examiner que encontró que Instagram era la plataforma principal donde los especialistas en marketing planeaban hacer más orgánicamente en 2020.

Cuando se dividió en B2B y B2C, el estudio encontró que el 71% de los vendedores B2C planeaban aumentar las actividades, en comparación con el 64% de B2B. Esto podría reflejar una caída en el éxito de las campañas pagas en la plataforma, o podría representar el creciente número de usuarios que ha estado creciendo de manera constante año tras año.

12. El 28% de los comercializadores de videos planean incluir InstagramTV en su estrategia de video marketing 2020

Después de un comienzo lento en 2018, cada vez más personas ven InstagramTV o IGTV, como se le conoce comúnmente. Y parece que en 2020 esta tendencia se extenderá a más comercializadores de videos.

Ya hay muchas marcas que están haciendo grandes cosas con IGTV, como Susan Carapi, especialista en fotografía.

IGTV es una excelente opción para los especialistas en marketing porque le permite subir contenido de video a Instagram que tiene una duración de 1 minuto a 60 minutos, a diferencia de los videos de alimentación principal que están limitados a 60 segundos.

13. El 62% de las personas dice que se ha interesado más en una marca o producto después de verlo en Instagram Stories.

‘Historias’ es una de las características más populares de Instagram.

Son una excelente manera para que los usuarios digieran el contenido en segmentos rápidos de 15 segundos, y el hecho de que desaparezcan después de 24 horas también los hace más atractivos para las personas que simplemente se desplazan.

Si su marca tiene más de 10,000 seguidores en la plataforma, las Historias de Instagram también son excelentes para mostrar sus productos.

Con más de 10.000 seguidores, puede incluir un enlace en su historia que lleve a las personas directamente a la página de su producto. Todo lo que necesitan hacer es deslizar hacia arriba:

14. Los “stickers” de historias mejoran el rendimiento del video el 83% del tiempo

Hablando de historias de Instagram, hay muchas campanas y silbidos adicionales que puede agregar para aumentar el rendimiento: GIF, música, cuestionarios y pegatinas.

Según la estadística anterior, las pegatinas de historias hacen maravillas en el rendimiento de los videos.

Sin embargo, el mismo estudio encontró que el uso de varias pegatinas puede reducir el rendimiento. Entonces hay un equilibrio.

Según Facebook, la empresa matriz de Instagram, debe usar pegatinas cuando ‘ayuden a comunicar información clave sobre su marca o producto’, pero evítelas si ‘contribuyen al desorden visual’.

15. Dependiendo de la cantidad de seguidores y el tipo de publicación, los especialistas en marketing pagan a los influencers de Instagram entre $ 43 y £ 3,138.

El marketing de influencers ha sido una tendencia en alza durante los últimos años y actualmente es más grande que nunca, según este gráfico de Tendencias de Google:

La estadística anterior es interesante, porque a menudo puede ser difícil saber cuánto pagar a los influencers de las redes sociales por sus publicaciones.

También es genial ver un rango de precios tan amplio. ¡Significa que el marketing de influencers no es solo para las grandes empresas con grandes presupuestos!

¿Cuánto cuesta un influencers?

Nano         (500-k followers)Micro           (5k – 30 followers)Power    (30k – 500k followers)Celebrity (500k + followers)
Instagram
PostUSD 100USD 172USD 507USD 2085
VideoUSD 114USD 219USD 775USD 3138
StoryUSD 43USD 73USD 210USD 721

Como puede ver, las Historias de Instagram son las menos costosas, probablemente debido a su corta vida útil.

Y los videos son los más caros, probablemente debido al esfuerzo adicional involucrado por parte de los influencers.

Estadísticas de Facebook

16. Solo el 59% de los especialistas en marketing clasifican a Facebook como su plataforma más importante, frente al 67% en 2018.

Esta estadística destaca una disminución constante de la popularidad de Facebook en los últimos años. Sin embargo, a pesar de esta disminución, Facebook todavía posee la mayor parte del pastel de las redes sociales:

Instagram se está poniendo al día lentamente, con un 17% de los especialistas en marketing que la consideran su plataforma más importante, frente al 14% en 2019. Esta imagen destaca la importancia de estar activo en diferentes redes sociales porque nunca se sabe cuál va a aumentar en popularidad a continuación.

17. El 88% de las personas utilizan Facebook para mantenerse en contacto con familiares y amigos. Solo el 17% dice que usa Facebook para seguir marcas

Como una de las redes sociales originales, Facebook siempre se ha tratado de mantenerse en contacto con familiares y amigos, y es probable que eso nunca cambie.

Sin embargo, algunas personas lo usan para seguir marcas. Y, aunque el 17% puede parecer un pequeño porcentaje, cuando miras la enorme base de usuarios de Facebook, ¡todavía hay mucha gente! En Facebook, solo necesita asegurarse de que sus esfuerzos de marketing se centren en el tipo correcto de personas.

18. Un usuario promedio de Facebook hace clic en 11 anuncios por mes

Esto no parece mucho. Pero muestra que los usuarios hacen clic en anuncios en Facebook, por lo que deben prestarles atención.

Con Facebook, como con todos los sitios de redes sociales, es importante experimentar con esfuerzos pagados y orgánicos para descubrir qué funciona para su marca.

Los hombres solo hacen clic en 10 anuncios por mes, mientras que las mujeres hacen clic en 14.

Si su marca, producto o servicio se adapta más a las mujeres, entonces podría tener suerte. La estadística anterior es un promedio entre hombres y mujeres.

19. Los videos con dispositivos móviles primero tienen un 27% más de probabilidad de impulsar el reconocimiento de marca.

El video es una de las formas más efectivas de llegar a los clientes .

Y el móvil es una de las formas más populares para que los usuarios visiten los sitios de redes sociales.

Entonces, cuando empareja los dos, es fácil ver por qué habría un aumento en el reconocimiento de marca. Invertir en videos para dispositivos móviles, en lugar de tratar de adaptar sus videos actuales para que quepan en una pantalla móvil, claramente tiene un impacto en cuánto disfrutan los usuarios el contenido, lo que resulta en un mayor reconocimiento de marca.

20. Facebook sigue siendo el sitio de redes sociales más visitado y actualmente está clasificado como el cuarto sitio más visitado del mundo.

La mayoría de las estadísticas de Facebook enumeradas aquí podrían considerarse negativas.

Y no se puede negar que la plataforma está experimentando un declive.

Sin embargo, como uno de los sitios más visitados del mundo, Facebook todavía vale la pena como especialista en marketing, ¡al menos por ahora!

Es importante monitorear la actividad de cerca para saber si alguno de estos sitios de redes sociales funciona para su marca.

Estadísticas demográficas de redes sociales

21. El 90,4% de los Millennials, el 77,5% de la Generación X y el 48,2% de los Baby Boomers son usuarios activos de las redes sociales.

Las generaciones anteriores cubren a todos los nacidos entre 1946 y 1996.

En otras palabras, independientemente de la edad que tengan sus clientes, es probable que estén usando las redes sociales de alguna forma.

Esto muestra lo grandiosas que son las redes sociales como plataforma para conectarte con clientes potenciales.

22. Las personas de 65 años o más son el grupo de más rápido crecimiento en Facebook.

Facebook ya no es el campo de juego elegido por los usuarios de Internet adolescentes.

Cada vez más personas mayores utilizan Facebook para ponerse al día con amigos y familiares, leer las noticias e incluso comprar productos de marcas.

Si su cliente ideal se inclina hacia este rango de edad, definitivamente vale la pena hacer marketing en Facebook, especialmente con sus capacidades avanzadas de orientación que le permiten dirigirse a clientes potenciales según su edad, ¡entre muchas otras cosas!

23. La mayoría de los usuarios de TikTok provienen de hogares ricos con un ingreso total de $ 100K +

Hasta hace muy poco, TikTok se veía como una aplicación para que los adolescentes jugaran y hicieran videos divertidos con sus amigos.

Y, si bien para eso todavía se usa predominantemente la plataforma, hay usuarios mayores que comienzan a aparecer en la plataforma.

Además, la mayoría de estos usuarios provienen de hogares acomodados y, por lo tanto, es más probable que tengan ingresos disponibles para gastar en nuevos productos y servicios que ven que se anuncian en la plataforma.

24. A nivel mundial, Instagram tiene una división bastante uniforme de usuarios hombres (48%) y mujeres (52%)

Esta es información útil para que cualquier comercializador la sepa, ya que, dependiendo de los productos o servicios que ofrece su marca, es posible que desee publicitar a diferentes géneros.

Esta división uniforme hace de Instagram una gran plataforma para todas las marcas.

Y las capacidades de orientación son las mismas que las de Facebook, por lo que si creó una campaña paga, podría orientar fácilmente el género en el que desea enfocar sus productos o servicios.